'NPDB 에러' 에 대해 안내드립니다.

NPDB 에러란? '기존에 사용내역이 있지만 현재는 사용하지 않는 번호' 

혹은 '번호이동을 하였으나 이동한 통신사에 아직 미등록된 경우' 입니다.

현재 통신사에 번호의 정보가 없을 경우 나오는 실패코드이며 011,016,017,019 등 과 같이 

예전번호로 발송 하였을경우 많이 나타나는 실패코드입니다. 

해당 번호로 전화를 걸어보시어 실제 사용하는 번호인지 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.

바로 성공이 확인되는 경우는 통신사에서 정상적으로 리포트를 받아서 처리가 완료된 경우이고,

반대로 몇 시간이 지나도 진행중인 경우는 리포트 수신이 지연된 경우입니다. 

리포트수신 지연 사유는 다음과 같습니다. 

1)통신사 에서 리포트를 보내주지 않은 경우(0.1~05%) 원인은 다양하지만 대표적인 사례는 다음과 같습니다. 

-수신 쪽 단말이 power off 

- 수신 쪽 단말이 음영지역에 있는 경우 (수신이 불가한 지역)

2)발송 클라이언트에서 장애가 발생한 경우 (25시간이 지나도 리포트가 수신되지 않은 경우)

통신사별 스팸차단 문자확인

 

: 각 통신사 홈페이지 및 앱(어플)설치로 해당 정보 확인/설정변경 가능(스팸필터링 강도 및 스팸문자 수신알람설정의 다양한 설정이 제공) 스팸차단 강도 off 또는 상중하 중 하로 조정

* 해당 앱(어플)이 설치 되어 있지 않더라도 스팸차단 부가서비스 가입자의 경우 통신사 필터링 적용되어 차단되고 있음.

1. 1) LGT: uplus.co.kr홈페이지 > 부가서비스 > 통화보호 > 스팸차단 > 스팸차단서비스 > 차단내역조회

   - 앱다운로드 : Play스토어에서 < U+스팸차단 > 검색/다운로드/설치



2. 2) KT : olleh.com폰서비스 > 모바일서비스 > 문자/통화/주소록 > 스팸차단서비스 핸드폰 olleh 고객센터 > 폰서비스 > 스팸차단 서비스

   - 앱다운로드 : Play스토어에서 < 올레스팸차단 > 검색/다운로드/설치



3. 3) SKT: tworld.co.kr myT이동전화 > 조회 > 부가서비스/폰꾸미기 > 스팸필터링(설정하기) > 정보 조회 및 변경에서 스팸필터링 내역 조회가능

   - 앱다운로드 : T스토어에서 < T스팸필터링 > 검색/다운로드/설치